Toimituskäytäntö

Toimitusehdot

 

1. Yleistä

Nämä toimitusehdot koskevat Karvankyntäjä Shop -verkkokauppaa. Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtoja ilman ennakkoilmoitusta. Asiakkaan tulee tutustua voimassa oleviin toimitusehtoihin ennen tilaamista.

Myyjä:

Yrityksen nimi: Karvankyntäjä Shop
Y-tunnus: 3008246-5
Osoite: Hepolamminkatu 37, 33720 Tampere
Sähköposti: info@karvankyntaja.fi
Puhelin: 050-4038008

 

2. Tuotteet ja hinnat

Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina (€) ja sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron. Toimituskulut lisätään tilauksen loppusummaan kassalla valitun toimitustavan mukaisesti.

Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

 

3. Tilaaminen

Tilaukset tehdään verkkokaupan kautta. Tilaus tulee sitovaksi, kun asiakas on hyväksynyt tilauksen ja saanut sähköpostiinsa tilausvahvistuksen.

Pidätämme oikeuden olla hyväksymättä tilausta esimerkiksi tuotteen virheellisen hinnoittelun, saatavuusongelman tai muun ilmeisen virheen vuoksi.

 

4. Maksutavat

Verkkokaupassa käytettävät maksutavat näkyvät kassalla. Maksujen käsittelystä vastaavat verkkokaupan käyttämät maksupalveluntarjoajat.

 

5. Toimitus

Tilaukset pyritään lähettämään 1–3 arkipäivän kuluessa maksun vastaanottamisesta, ellei tuotteen yhteydessä ilmoiteta muuta toimitusaikaa.

Toimitustavat ja -kulut näkyvät kassalla ennen tilauksen vahvistamista.

Emme vastaa kuljetusyhtiöstä johtuvista viivästyksistä.

Yli 100€ tilaukset toimitetaan ilman postikuluja.

Tuotteet voi myös noutaa ilman toimituskuluja Karvankyntäjän trimmaamolta (Hepolamminkatu 37, 33720 Tampere) etukäteen sovittuna ajankohtana.

 

6. Noutamattomat lähetykset

Noutamatta jätetty paketti ei ole sama asia kuin palautus tai tilauksen peruuttaminen.

Mikäli lähetys palautuu meille noutamattomana, pidätämme oikeuden vähentää palautettavasta summasta toteutuneet toimitus- ja palautuskulut sekä mahdolliset käsittelykulut.

 

7. Kuljetusvauriot

Tarkasta lähetys vastaanottaessasi sen.

Jos paketti on vaurioitunut kuljetuksessa, tee siitä välittömästi reklamaatio kuljetusyhtiölle ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

 

8. Virheelliset tuotteet

Jos olet saanut väärän tai virheellisen tuotteen, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian (enintään 7 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta) sähköpostitse osoitteeseen info@karvakyntaja.fi. Korvaamme virheellisen tuotteen kuluttajansuojalain mukaisesti.

 

9. Yhteystiedot

Sähköposti: info@karvankyntaja.fi

Puhelin: 050-4038008